Thực hiện Quyết định số 1103/QĐ-UBND ngày 04/5/2022 của UBND tỉnh phê duyệt Đề án tổ chức triển khai ứng dụng Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Bình (gọi tắt là Đề án); Quyết định số 29/2023/QĐ-UBND ngày 28/9/2023 của UBND tỉnh ban hành Quy chế xây dựng, quản lý, vận hành, khai thác và sử dụng Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Bình; Công văn số 2200/UBND-KSTT ngày 30/10/2023 của UBND tỉnh về việc triển khai mở rộng ứng dụng Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường trên phạm vi toàn tỉnh Quảng Bình; Công văn số 2157/STTTT-TTCNTT ngày 16 tháng 11 năm 2023 về việc tuyên truyền Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Bình.
Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Bình chính thức triển khai trên phạm vi toàn tỉnh vào ngày 01/11/2023, đây là giải pháp dịch vụ đô thị thông minh để cơ quan Nhà nước tiếp nhận các phản ánh hiện trường của viên chức, người lao động, công dân, tổ chức đối với các vấn đề bất cập trong xã hội.
Để tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức và ứng dụng Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Bình, Giám đốc Trung tâm Công viên - Cây xanh Đồng Hới đã ban hành Công văn số 60/CV-CVCXĐH ngày 21/11/2023 về việc tuyên truyền Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Bình, yêu cầu các phòng, đội sản xuất và mỗi viên chức, người lao động thực hiện nghiêm túc các nội dung sau:
1. Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn viên chức, người lao động bộ phận mình hiểu rõ để thực thi Quyết định số 1103/QĐ-UBND ngày 04/5/2022 của UBND tỉnh phê duyệt Đề án tổ chức triển khai ứng dụng Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Bình, Quyết định số 29/2023/QĐ-UBND ngày 28/9/2023 của UBND tỉnh ban hành Quy chế xây dựng, quản lý, vận hành, khai thác và sử dụng Hệ thống Tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Bình.
2. Quan tâm đến trang Zalo OA “Trung tâm IOC Quảng Bình” và thích (like) trang Facebook “Trung tâm Điều hành thông minh tỉnh Quảng Bình” để theo dõi những phản ánh hiện trường mà viên chức, người lao động, người dân đã gửi và sự đánh giá, tương tác của người dân đối với kết quả xử lý của các cơ quan chức năng (mã quét QR trang Zalo OA và trang Facebook theo hình ảnh dưới đây:
* Mã QR trang Zalo OA: Trung tâm IOC Quảng Bình
*Mã QR trang Facebook: Trung tâm Điều hành thông minh tỉnh Quảng Bình.
3. Tuyên truyền, vận động mỗi viên chức, người lao động Trung tâm cài đặt và tham gia sử dụng ứng dụng Phản ánh hiện trường “QUANG BINH - S”, đồng thời vận động người thân, gia đình, bạn bè, hàng xóm cùng tham gia phản ánh hiện trường. Để cài đặt và sử dụng ứng dụng, mọi người có thể dễ dàng truy cập tại cửa hàng ứng dụng trên các thiết bị di động thông minh chạy hệ điều hành Android hoặc IOS, tìm từ khóa QUANG BINH -S. Hoặc thông qua địa chỉ Website: https://tuongtac.quangbinh.gov.vn.
